As licenças podem ser movidas periodicamente de um computador para outro sem necessidade de contatar a Palisade. A seguir, fornecemos instruções de como fazer isso, de acordo com a sua versão do software.
@RISK e DecisionTools Suite 5.0 – e versões mais recentes
- Desative o software. Acesse o menu Ajuda do @RISK ou do produto específico do DecisionTools. Selecione Ativação de Licença e clique em Desativação Automática. É necessário haver conexão à Internet ao fazer a desativação.
Se não estiver conectado à Internet ou tiver algum problema com a Desativação Automática, clique em Desativação Manual. Siga as instruções fornecidas. Você receberá um arquivo XML que contém uma solicitação de desativação, a qual você precisa enviar à Palisade por e-mail ou pela página web. Uma resposta será enviada por e-mail a você, a qual você precisa carregar no software.
Observe que o software não precisa ser desinstalado para ser desativado. - Instale o software no computador desejado.
- Ative o software. O software tentará efetuar a ativação automaticamente, se houver conexão à Internet. Se o processo falhar, você pode ativar o software manualmente em nosso site. https://activations.palisade.com/useractivation/ (para a versão 5.x), ou https://activations.palisade.com/useractivation6/ (para a versão 6.x)
» Mais informações sobre ativação do software
Versões mais antigas do @RISK e do DecisionTools Suite para Excel
Se você não tiver um plano de manutenção atualizado e precisar mover uma licença existente do @RISK ou do DecisionTools Suite versão 4.5 ou mais antiga (a última é 2007), pode continuar a fazer isso usando o sistema de autorização automatizada de software para a versão 4.x. Esse sistema está disponível sem nenhum custo para todos os usuários, independentemente do plano de manutenção. Se necessitar de assistência além desse sistema, para suporte relacionado a licenças ou qualquer outra questão técnica, e não tiver um plano de manutenção, será cobrada uma tarifa.
Para mover uma licença do @RISK ou do DecisionTools Suite, faça o seguinte:
- Desinstale o software.
- Instale o software no computador desejado.
- Autorize o software. O software tentará se autorizar automaticamente, se houver conexão à Internet. Se o processo falhar, você pode autorizar o software manualmente em nosso site. http://www.palisade.com/softwareauthorization/
Você pode mover uma licença no máximo uma vez por ano.
@RISK para Project e Kits do Desenvolvedor
Siga as etapas acima referentes às versões mais antigas do @RISK e do DecisionTools Suite.