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Suporte Técnico
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Usuários acadêmicos

  • Estudantes - Estudantes que usam software da Palisade se qualificam para receber suporte por e-mail. Envie perguntas para: support@palisade.com.
  • Professores e administradores de TI - professores e pessoal encarregado de licenças para cursos da Palisade se qualificam para receber suporte por telefone e e-mail. Ligue para +1 607 277 8000 ou envie e-mail a: support@palisade.com.
  • Versões integrais acadêmicas - Professores e assistentes e pessoal de apoio com versões acadêmicas integrais de software da Palisade e planos de manutenção vigentes se qualificam para receber suporte. Ligue para +1 607 277 8000 ou envie e-mail a: support@palisade.com.
  • Usuários de livros-texto da Cengage - quem utiliza software da Palisade incluído em livro-texto publicado pela Cengage deve clicar aqui.

Plataformas para as quais oferecemos suporte

» Software platforms supported by Palisade.

Versões para as quais oferecemos suporte

A versão atual do software @RISK e do DecisionTools Suite para Excel é a 7.5. Todas as formas de suporte técnico estão disponíveis para quem tem um plano de manutenção vigente para as versões 4.0 e acima.

A versão atual do @RISK para Project e de todos os Kits do Desenvolvedor é a versão 4.1. Todas as formas de suporte técnico estão disponíveis para quem tem um plano de manutenção vigente, para todas as versões.

Compatibilidade

@RISK and DecisionTools Suite software is compatible with all 32-bit and 64-bit versions of Microsoft Windows XP through 10, Excel 2007 through 2016, and Project 2007 through 2016.

BigPicture software is compatible with all 32-bit and 64-bit versions of Microsoft Windows XP through 10, and Excel 2007 through 2016.

O software da Palisade não é compatível com Mac OS ou Office for Mac, embora seja compatível com Excel e Project do Windows quando executados em emuladores do Windows.

 

 

 

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