Assim como os negócios, as instituições públicas tem que proteger seus resultados. E como elas também operam em ambientes incertos, o @RISK pode ter um papel importante em um setor de gerenciamento público como ocorre em geral nas empresas de geração de lucros. Ano passado na Inglaterra, o Serviço de Prisões de Sua Majestade começou a operar com o consultor de custos e projetos Faithful & Gould para estudar gerenciamento estratégico, construção e renovação nas operações do Serviço de Prisões. O terceiro elemento no acordo foi o @RISK.

A agenda do Serviço de Prisões incluía mais de 80 projetos ao longo de toda a Inglaterra — cada um com suas complexidades — e a primeira meta da Faithful & Gould foi determinar se seria viável ou não modelar as incertezas que pairavam sobre o programa como um todo. A firma de consultoria começou a rodar uma série de workshops de identificação de risco. Trabalhando com a equipe do Serviço de Prisões, a Faithful & Gould foi capaz de identificar todos os riscos significativas de custo e prazo — incluindo os interruptores — no programa de trabalhos capitais do serviço e criou um “registro de risco” para cada um dos projetos de trabalhos capitais. A informação colhida nos workshops e fornecida pelos diretores dos projetos se tornou a base para o modelo da Faithful & Gould.

Usando o @RISK, a firma simulou cenários de custo e prazo para cada um dos projetos de trabalho capitais na agenda do Serviço de Prisões. Estas análises também consideram a possibilidade e efeitos de mudanças nas variáveis chave. Os resultados para os projetos individuais eram então combinados para simular fluxos de caixa prováveis para o programa todo.

As simulações de fluxos de caixa da firma se mostraram próximas o suficiente da realidade para assegurar ao Serviço de Prisões a validade de seu programa de trabalhos capitais e permitir ao serviço fazer planos de contingência para lidar com riscos significantes. A Faithful & Gould continuará a proteger o resultado do Serviço usando o @RISK para criar atualizações regulares do modelo original.

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