Quando se fala em "alavancar", o mais provável é que se trate de instrumentos financeiros ou vantagem mecânica. Mas quando Phil Rogers fala em alavancar, o mais provável é que esteja se referindo ao uso de software avançado para PCs. Phil leciona Tomada de Decisões Gerenciais no programa de MBA da C. T. Bauer College of Business, da Universidade de Houston; a maioria de seus alunos são gerentes experientes nos respectivos setores – e é aqui que entra em cena a "alavancagem" de software.

Os alunos necessitam ferramentas analíticas que ofereçam uma curva pequena de aprendizagem e a capacidade de modelar com exatidão problemas concretos. Phil usa o DecisionTools Suite da Palisade em suas aulas, porque a alavancagem propiciada por suas ferramentas no Excel é fenomenal. Com muita rapidez, os alunos aprendem e aplicam as técnicas aprendidas aos problemas complexos de decisão com que suas empresas se deparam."

Para complementar a análise quantitativa fornecida pelo DecisionTools Suite, Phil usa o Expert Choice – uma ferramenta autônoma que é excelente para tratar dos critérios e objetivos mais qualitativos do processo de tomada de decisão.

Dada a experiência dos alunos nos respectivos setores, as aulas de tomada de decisão de Phil tratam de problemas que os alunos enfrentam na prática, nos quais podem empregar as técnicas e ferramentas aprendidas. Uma das equipes de alunos desenvolveu um modelo para encontrar a alocação ótima de 1.000 turbinas a cinco usinas eólicas. Alguns alunos que trabalham para uma grande empresa de petróleo otimizaram a frequência das paradas programadas das usinas. Outro aluno, que trabalha para uma das maiores empresas de gás natural, determinou o uso com melhor relação custo-benefício para o seu estoque face à demanda incerta de gás e as mudanças de preço. Ainda outro aluno, que trabalha para um dos maiores hospitais de Houston, desenvolveu um modelo para determinar o depósito ótimo a ser cobrado de pacientes submetidos a cirurgias de transplantes de órgãos, dadas as incertezas do que é coberto pelos seguro-saúde e do custo total final das cirurgias.

Phil Rogers ensina a seus alunos
como tomar decisões eficazes

Talvez os alunos que mais necessitam a "alavancagem" oferecida por este software sejam os gerentes da Sinopec e da CNPC, as duas maiores empresas petrolíferas da China. Como parte do programa de MBA Executivo oferecido em Beijing pelo C. T. Bauer College of Business, esses estudantes têm três dias e noites para aprender o material normalmente ensinado durante todo um semestre em Houston; no quarto dia, eles têm de apresentar os resultados da aplicação do que aprenderam nos problemas de decisão com que se deparam no dia-a-dia. Phil relata: "Eles conseguem fazer isso, e conseguem resolver problemas relevantes de negócios". Phil também destaca que isso não seria possível sem uma verdadeira "alavancagem".

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